Exchange INTENSIVO. 10 días de entrenamiento

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  • Administración de la plataforma
  • Mantenimiento del servidor
 
 

About Daniel Núñez Banega

Consultor IT especializado en Microsoft Exchange y Active Directory. Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist

Colaboración con Grupos de Office 365

El correo electrónico ha sido tradicionalmente uno de los pilares de la colaboración, pensemos en algunos de los casos de uso más básicos, por ejemplo el caso de los grupos de distribución. Estos permiten la comunicación con múltiples destinatarios usando simplemente la dirección de correo del grupo, lo que sin dudas simplifica el proceso. Una limitante básica en este caso es que los correos enviados al grupo son entregados directamente a los buzones individuales sin ningún tipo de asociación con el grupo de distribución.

Entre otras cosas, los usuarios que se unan posteriormente al grupo no tendrían acceso a las comunicaciones anteriores, lo que usualmente deriva en un intercambio de correos para poner al día al nuevo miembro.

La solución típica a este tema con Exchange es usar carpetas públicas y asociar estas carpetas con grupos de distribución de tal forma de mantener una “memoria” o “histórico” de las comunicaciones.

La realidad es que las carpetas públicas no fueron diseñadas para funcionar como un histórico y hoy por hoy existen mejores alternativas.


Introducción a Grupos de Office 365

 Colaboración con Grupos de Office 365

En Office 365 tenemos varias opciones a nivel de colaboración, en muchos aspectos muy similares lo que puede generar cierta confusión. En general estas opciones tienen un punto en común: “Grupos de Office 365” y si bien en principio hablar sobre “grupos” no parece algo muy significativo, la realidad es que en este caso se habilitan escenarios de colaboración (Planner, Teams, Sharepoint, etc) que van mucho más allá del clásico grupo de distribución por lo que es más que recomendable estar familiarizado con esto.

La idea detrás de los grupos de Office 365 es simplificar la colaboración dentro de la organización. En este sentido los grupos de Office 365 proveen servicios de identidad y membresía que son validos a lo largo de todo el servicio. Esto habilita a que otras aplicaciones consuman estos servicios sin necesidad de diseñar sus propios mecanismos de autenticación (entre otras cosas). Ejemplos claros de esto podrían ser Planner o Teams como veremos más adelante.


Qué incluye un Grupo de Office 365?

Grupos de Office 365 - Outlook, Sharepoint, OneNote

A diferencia de los grupos tradicionales de correo (que siguen existiendo), los grupos de Office 365 en adición al mecanismo de distribución de mail, administran contenido que puede encontrarse en distintos repositorios u orígenes (Sharepoint Online, Exchange Online, etc).

Los usuarios que se unen a estos grupos pueden recibir copias de las conversaciones mediante correo como el caso de un grupo de distribución tradicional (deben suscribirse al grupo) o pueden optar directamente por ir al grupo a ver que es lo que sucede si es que no quieren recibir copias en su buzón. Una ventaja es que el correo que reciben en su casilla puede ser eliminado con tranquilidad ya que una copia se encuentra en el grupo.

A nivel básico los grupos de Office 365 incluyen buzón de Exchange para el calendario, una librería de documentos para el grupo, Team Site de Sharepoint y OneNote. También es posible usar los grupos de Office 365 con otras aplicaciones como Microsoft Teams, Planner entre otras. Dependiendo desde que aplicación se use el grupo como se den las distintas interacciones y donde se almacenen los datos (por ejemplo en un buzón de Exchange).


Membresía

A nivel de membresía, un usuario puede ser propietario, miembro o suscriptor. En este caso suscriptor significa que el usuario quiere recibir una copia de los correos enviados al grupo (similar a un grupo tradicional de distribución). Un usuario de Office 365 puede pertenecer a todas estas categorías mientras que invitados (externos) solo pueden ser miembros y/o suscriptores pero no propietarios.

Privacidad

A nivel de privacidad, estos grupos pueden ser privados o públicos.

Grupo de Office 365 Privado

Un grupo privado es uno donde los propietarios del grupo controlan la membresía, por ejemplo para el manejo de información confidencial. En este caso si los usuarios tienen la posibilidad de ver el grupo pueden solicitar unirse y que eventualmente un propietario tome la decisión. También es posible ocultar estos grupos de las listas de direcciones entre otras opciones.

Grupo de Office 365 Público

Los grupos públicos son abiertos a cualquier usuario del tenant, es decir que cualquier usuario podría unirse al grupo (sin requerir aprobación).

En general los grupos son públicos de forma predeterminada. En principio una de las excepciones a esto sería el caso de Teams.

Permisos simples

Bajo un esquema tradicional, el manejo de permisos puede llegar a ser en extremo complejo. Usuarios que no pueden acceder a recursos que deberían o que pueden acceder a recursos que no deberían no es algo inusual. En el caso de los grupos de Office 365 esto es simple, una vez un usuario es miembro del grupo obtiene acceso completo al contenido independientemente de la aplicación. Todos los miembros comparten el mismo nivel de acceso. Si alguien abandona el grupo pierde automáticamente el acceso.

La desventaja clara de esto es que entre otras cosas cualquier miembro puede eliminar información del grupo.


Colaboración básica

Foco en el auto servicio

El objetivo es que los usuarios puedan crear estos grupos con facilidad bajo demanda y puedan colaborar de forma ad hoc o dentro de equipos formales. La idea es que al tener mayor abundancia de recursos en Office 365 se pueda reducir el foco en la necesidad de controlar estos recursos. Claro que este enfoque no aplica necesariamente a todas las organizaciones y entre otras cosas es posible limitar quienes pueden crear grupos de Office 365.

Memoria o histórico compartido

Acá vuelvo al ejemplo inicial de la combinación de grupos de distribución y carpetas públicas. Una de las diferencias en el caso de grupos de Office 365 es que esta característica es incorporada de forma nativa. O sea que al unirse alguien al grupo este tiene acceso completo a toda la información acumulada desde la creación.

Adopción simple e incremental

Los usuarios pueden comenzar usando los grupos de forma tradicional y con el paso del tiempo ir incrementando el uso con otras aplicaciones asociadas al grupo. Por ejemplo usando Microsoft Teams o Planner.

La forma más básica de interacción por parte de usuarios del grupo es mediante conversaciones. En el caso de grupos de Outlook, estas se almacenan en la bandeja de entrada del buzón del grupo. Los usuarios pueden contribuir utilizando varios clientes o enviando un correo a la dirección del grupo.


Azure AD e interacción entre servicios

Si profundizamos un poco más en cómo funcionan los grupos de Office 365, encontramos 3 aspectos centrales.

Identidad única del grupo en Azure AD

Esta identidad funciona como “master” para todo el sistema. Información sobre propiedades y membresía del grupo es propagada por Azure Active Directory en un proceso que se conoce como sincronización directa hacia otros directorios independientes utilizados por aplicaciones individuales. Dentro del contexto de Azure AD los grupos de Office 365 son de seguridad, habilitados para correo y pueden ser usados para controlar el acceso a otros recursos dentro de Office 365.

Grupos de Office 365 y Azure AD

Conjunto de recursos federados

Office 365 abarca un conjunto de aplicaciones en crecimiento, cada una con funcionalidad específica. Cada aplicación controla sus propios repositorios para el almacenamiento de la información. Mediante Federación es posible habilitar funciones específicas de aplicaciones existentes y exponer esta funcionalidad al usuario final con nuevas aplicaciones y clientes. Entre otras cosas esto permite la introducción de nuevas aplicaciones con mayor facilidad y sin afectar aplicaciones existentes.

Aplicaciones independientes

Las aplicaciones que hacen uso de los grupos de Office 365 operan de forma independiente a otras aplicaciones. Estas aplicaciones comparten una asociación con el grupo pero no interactúan directamente entre si. Si por ejemplo se hace un cambio de membresía desde alguna de estas aplicaciones, esto pasa primero por Azure AD, y luego se notifica a otros componentes del servicio.

Grupos de Office 365 | Colaboración


Grupo de Office 365 en Outlook

Uno de los casos de uso más simple para los grupos de Office 365 es mediante Outlook (Outlook 2016 y Outlook on the Web). De esta forma los usuarios pueden utilizar los grupos como tradicionales de distribución pero aparte aprovechar las siguientes características adicionales:

  • Buzón en Exchange para almacenar conversaciones y correos del grupo
  • Calendario compartido para agendar eventos relacionados al grupo
  • Librería de documentos (en Sharepoint) para almacenar y compartir archivos
  • OneNote para notas del grupo
  • Team Site en Sharepoint
  • Planner

Grupos de Office 365 | Outlook on the Web

Grupos de Office 365 | Outlook 2016

Al enviar un adjunto al grupo, este queda accesible en la sección de Archivos del grupo (files). En esta sección incluso es posible crear nuevos documentos de Office o por ejemplo editar un documento y almacenarlo en Sharepoint lo que habilita a tener un única copia del archivo incluyendo características de versionado y colaboración entre distintos autores de una manera simplificada.

Grupos de Office 365 | Outlook on the Web - Documentos

Estos grupos pueden ser creados directamente en Outlook o desde Outlook on the Web. De forma predeterminada todos los usuarios del tenant pueden crear grupos de Office 365 (existen opciones para controlar este comportamiento).


Manejo de tareas y Planner

Para el manejo de tareas tenemos varias opciones, empezando por las tradicionales de Outlook, accesibles también en Office 365 a través de Tasks en el Portal. Office 365 a su vez incluye To-Do (evolución de Wunderlist) donde es posible crear tareas simples y sincronizarlas con las de Outlook. Estas opciones se encuentran orientadas a la organización de tareas personales.

Por otro lado, en el otro extremo tenemos Project que es una herramienta mucho más sofisticada y compleja. En este caso orientada al manejo de proyectos.

Entre estas 2 opciones encontramos Planner.

Planner es una aplicación liviana orientada a la planificación de tareas o proyectos simples. Permite trabajo en equipo y asignación de tareas a distintos usuarios. Al crear un plan en Planner se crea un grupo de Office 365 y al crear un grupo es posible usar un plan en Planner. Por lo que un grupo que inicialmente se usaba de una forma más tradicional puede evolucionar rápidamente a ser utilizado con Planner.

Grupos de Office 365 | Planner

Dentro de Planner cada plan tiene su propio espacio de trabajo (board), y dentro de este espacio cada tarea es representada con una tarjeta que entre otras cosas habilita a:

  • Establecer una fecha de inicio y fecha límite para la tarea
  • Incluir documentos adjuntos (librería de documentos en Sharepoint)
  • Conversaciones
  • Definir el estado de la tarea (no iniciada, en progreso, completada)
  • Asignar usuarios

Grupos de Office 365 | Planner - Nueva Tarea

A su vez estas tareas son organizadas dentro de contenedores (buckets).

Grupos de Office 365 | Planner - Tareas

Planner como el resto de los grupos de Office 365 incluye recursos adicionales como librería de documentos, Team Site de Sharepoint, calendario, OneNote, etc.

  • Proximamente: Cómo crear un plan con Planner de Office 365

Trabajo en equipo con Microsoft Teams

Enviar un correo es una buena opción cuando no se espera una respuesta inmediata pero si se requiere una interacción más fluida Microsoft Teams puede ser una herramienta ideal.

Básicamente Teams es un chat que incluye un espacio de trabajo compartido integrando varios componentes de Office 365 como el calendario compartido (de Exchange), librería de documentos (Sharepoint), OneNote y Planner.

El foco de Microsoft Teams es agilizar la colaboración dentro de un equipo de trabajo para llevar a cabo una tarea común. Una vez completada la tarea, el equipo puede ser desmantelado y los usuarios pasar a formar parte de nuevos equipos.

Las conversaciones dentro de Teams pueden ser públicas, accesibles para todos los miembros del equipo o dentro de un chat privado. En Teams se puede usar un chat simple o incluir también audio y video. El objetivo es una comunicación dinámica. Microsoft le llama a esto comunicaciones de alta velocidad por la cantidad de interacciones que pueden ocurrir en periodos muy breves de tiempo.

Grupos de Office 365 | Microsoft Teams

Para el manejo de la membresía se hace uso de los grupos de Office 365 y como en otros casos, se cuenta con Sharepoint para el acceso a archivos, Onedrive for Business para almacenar archivos compartidos dentro de un chat, Exchange Online para el calendario y manejo de reuniones. También tiene interoperabilidad con Skype for Business.

Las conversaciones del chat y metadata en Teams se almacenan en Azure, el resto de los recursos son compartidos desde otros servicios de Office 365.

Por el momento esta herramienta esta orientada al uso interno.

El trabajo dentro de Teams esta dividido en canales lo que establece un contexto especifico para las conversaciones. Un canal es una sección dedicada dentro de un equipo, algo más específico, por ejemplo el equipo de IT podría tener un canal dedicado al soporte interno, otro para distintos proyectos incluso uno para la coordinación del almuerzo, etc.

Todos los miembros de un equipo pueden ver todo lo incluido dentro del canal por lo que si se quiere mantener privacidad es necesario un chat privado. Cada equipo tiene un canal “General” predeterminado. Este canal en general es utilizado para definir los objetivos generales del equipo.

Los usuarios opcionalmente pueden seguir los canales de tal forma de recibir notificaciones cada vez que se postea contenido.

Cuando un usuario se une a un equipo automáticamente se le agrega a favoritos los 5 canales más populares, en principio los canales con mayor actividad.

El contenido dentro de cada canal es estructurado en una serie de pestañas lo que básicamente habilita el acceso a recursos disponibles para el canal. Por ejemplo conversaciones, archivos y wiki serían lo predeterminado.

En adición tenemos opciones para extender la funcionalidad incluyendo conectores a fuentes externas por ejemplo para recibir tweets de una cuenta de interés común o bots.

  • Proximamente – Usando Microsoft Teams

Otras aplicaciones y Grupos de Office 365

El uso de grupos de Office 365 no se encuentra acotado únicamente a Outlook, Sharepoint, Teams y Planner, existen otras opciones de colaboración como por ejemplo Yammer (red social corporativa) entre otras. En adición es algo que se encuentra en continuo crecimiento por lo que es esperable que aparezcan nuevas aplicaciones y formas de colaboración.

Más información sobre Grupos de Office 365


Selección de herramienta

Dependiendo del requerimiento específico cual sea la herramienta más adecuada, algunos factores a considerar serían el público objetivo, formalidad y velocidad de la comunicación.

Si por ejemplo el foco es una gran audiencia, un grupo de Yammer podría ser una buena opción. Estos grupos estan orientados a comunidades grandes. Más info sobre Yammer puede ser encontrada en la siguiente página: Qué es Yammer?

Microsoft Teams podría ser una buena opción si el objetivo es que un grupo de personas trabaje en un proyecto o tarea en común. En este caso las conversaciones tienden a ser informales.

En otros casos Outlook puede ser suficiente. Un grupo de Office 365 en Outlook puede ser de utilidad cuando el equipo tiene la necesidad de un repositorio compartido para documentos, tomar notas, calendario compartido y discutir temas a través de correo. En muchos casos estos grupos pueden ser un reemplazo directo a listas de distribución existentes.

Por otro lado tenemos la formalidad que queramos darle al mensaje, en este caso Teams se considera informal mientras que Outlook, Sharepoint o Yammer estarían orientados a un tono más formal.

En cuanto a la velocidad de la comunicación, si esta debe ser muy fluida y rápida Teams o Skype serían la opción ideal.


Con esto llegamos al final de esta introducción a grupos de Office 365, la idea es ir ampliando este recurso por lo que si querés estar al tanto podes suscribirte con el formulario más abajo (gratis).

Por información sobre conceptos básicos de Office 365 ver el siguiente articulo:

Introducción a Office 365

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Primeros pasos con Office 365

Office 365 abarca un conjunto de servicios en “la nube”, en muchos casos estos servicios son versiones de productos ya conocidos para quienes trabajan en IT hace algún tiempo como Exchange y Sharepoint, pero también existen servicios nativos que no los encontramos On Premises como por ejemplo Planner o Microsoft Teams.

Microsoft ofrece estos servicios en base a suscripción y esto puede ser abonado de forma mensual o anual. Dependiendo del plan y licencia qué servicios son incluidos.

Si bien Office 365 incluye múltiples planes, incluso algunos orientados al hogar, el foco del sitio (aprendiendoexchange.com) es a un nivel más corporativo, orientado a administradores e implementadores que se encuentran haciendo la transición de conocimiento hacia la nube o a entornos híbridos.

Teniendo esto en cuenta vamos a comenzar viendo los principales conceptos asociados a Office 365.


Qué es un Tenant en Office 365?

Básicamente un Tenant es la cuenta que se configura en Office 365 para la organización. Estos Tenants funcionan como contenedores individuales y son identificados con un subdominio bajo el dominio “onmicrosoft.com“. El nombre seleccionado para el Tenant debe ser único y en general se usa el nombre principal de la organización. Por ejemplo Empresa1 podría ser “empresa1.onmicrosoft.com” y los usuarios incluidos en Empresa1 de forma predeterminada se autenticarían y tendrían una dirección de correo del tipo “usuario@empresa1.onmicrosoft.com“.

Dado que usualmente las organizaciones tienen un nombre público registrado en DNS, esta es una de las primeras cosas que se configuran dentro de Office 365, usualmente el dominio externo de la organización, en este caso “empresa1.com“. Para esto es necesario validar la propiedad del nombre DNS dentro de Office 365. Una vez realizado esto es posible autenticarse y usar direcciones de correo “@empresa1.com” (sin necesidad de usar el onmicrosoft.com).


Identidades en Office 365

Para el manejo de usuarios y otros objetos en la nube, Office 365 usa como directorio Azure Active Directory (AAD).

La administración de cuentas o identidades puede ser manejada de 3 formas:

  • Identidad en la nube (cloud identity). Esto significa que los usuarios son creados y administrados directamente en la nube. Esto aplica a organizaciones que no cuentan con un servicio de directorio On Premises (en general Active Directory) o por algún motivo no quieren vincular las identidades locales con Azure AD. En este caso todo lo relativo a identidad y autenticación es manejado en Azure AD. La administración general de cuentas puede ser realizada desde el Office 365 Admin Center (https://portal.office.com) o mediante Windows Powershell. En la imagen a continuación se ve el caso de un administrador haciendo un cambio en el Centro de Administración de Office 365, por ejemplo creación de una cuenta, esto pasa por Azure AD y posteriormente queda visible el cambio en el Admin Center.

Office 365 Identidades - Identidad en la nube

  • Identidad sincronizada (Synchronized Identity). Esto aplica al caso de organizaciones que ya cuentan con usuarios configurados en Active Directory y se desea sincronizar estas identidades (de forma parcial o total) con la nube. Esto permite un cierto nivel de integración y habilita a escenarios híbridos. Para sincronizar información de Active Directory con Azure AD se utiliza Azure AD Connect, este es un servicio que se configura usualmente en un servidor dedicado y permite la sincronización de atributos y contraseñas (no en texto plano, sino que un hash) con Azure. De esta manera los usuarios pueden acceder a recursos locales así como recursos de la nube con los mismos datos de usuario y contraseña. A fines prácticos para el usuario sería como tener una única cuenta. Esta sincronización en general implica en primer instancia una etapa de ajustes donde entre otras cosas se chequea la configuración de determinados atributos y configuración de UPNs. Una vez realizado esto es posible avanzar con la configuración de la herramienta de sincronización (Azure AD Connect). En la imagen a continuación tenemos por un lado una organización con una instalación de Active Directory, Azure AD Connect configurado y sincronización de objetos y contraseñas con Azure Active Directory. En este caso la fuente autoritativa es Active Directory (on premises) por lo que los cambios se realizan localmente y posteriormente son sincronizados con Azure.

Office 365 Identidades - Identidad sincronizada

  • Identidad Federada (Federated Identity). Este caso aplica a escenarios avanzados a nivel de autenticación, por ejemplo cuando es requerido Single Sign On (SSO). Este modelo también requiere la sincronización de identidades, pero en este caso el directorio que valida estas identidades es uno On Premises. Esto significa que mientras todo funcione correctamente no es necesario sincronizar contraseñas. Para esto se debe instalar un servicio adicional: Active Directory Federation Services (ADFS) pero existen alternativas de terceros (no Microsoft). En la imagen a continuación se ve un proceso similar que en el caso de identidad sincronizada (ya que aplica también a este escenario) y en adición aparece un nuevo servicio: ADFS, en este caso los usuarios “federados” obtienen un token de seguridad a través de ADFS y posteriormente es pasado a Azure AD por autorización para acceder a los distintos servicios de Office 365.

Office 365 Identidades - Identidad federada

La tendencia actual en ambientes corporativos es ir por el modelo de identidad sincronizada con Azure AD y sin federación. El modelo de identidad federada implica mayor complejidad y mantenimiento, incluyendo más servidores y dependencias por lo que salvo que se cuente con requerimientos muy específicos (Single Sign On por ejemplo) con la sincronización de cuentas y contraseñas en general es suficiente. En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre este caso:


Planes de Office 365

Office 365 se encuentra dividido en varias familias de servicios, a su vez cada familia incluye distintos planes:

  • Office 365 Business
  • Office 365 Enterprise
  • Office 365 Educación
  • Office 365 Gobierno

La selección del tipo de familia y plan varía en función al tipo de negocio. En este sentido Office 365 Business y Enterprise pueden generar cierta confusión, la principal diferencia entre estos 2 es la cantidad de usuarios soportados; Office 365 Business soporta un máximo de 300 mientras que Office 365 Enterprise soporta un número ilimitado de usuarios. En adición a esto existen otras diferencias muy específicas por ejemplo a nivel de cumplimiento pero estas pueden ir variando.

Licencias en Office 365

En Office 365 cada usuario activo requiere una licencia. Esta licencia es la que define que funcionalidad va a estar disponible para el usuario. Dentro de un Tenant es posible tener una combinación de licencias y dependiendo de los requerimientos qué tipo de licencia asignar a cada usuario.

Plan Enterprise

Este es el plan más común dentro de un entorno corporativo y E1 es el tipo de licencia más económica. Esta licencia incluye funcionalidad básica como acceso a Exchange, Sharepoint y Skype pero no incluye las aplicaciones de escritorio como Outlook y Word, esto es incluido dentro de Office 365 ProPlus o la licencia E3 que incluye las características del ProPlus + E1.

Actualmente el E5 es el más costoso e incluye funcionalidad avanzada. Por fuera de esto, como se mencionó anteriormente es posible combinar licencias de cada plan dependiendo de los requerimientos del usuario, para esto se adquieren pools de licencias y posteriormente se asignan a los usuarios en base a la funcionalidad requerida.

Planes en Office 365 - Plan Enterprise

En relación a Office 365 ProPlus, esto simplemente es la suscripción que nos habilita a instalar las aplicaciones de escritorio. Independientemente de que exista esta opción es posible usar otras versiones de Office mientras se encuentren soportadas por Office 365.

Plan Business

Este plan como se mencionó anteriormente tiene un límite de 300 usuarios y esta orientado a pequeñas y medianas empresas.

Actualmente existen 3 opciones:

Planes en Office 365 - Plan Business

Como se puede observar en la imagen, el plan Office 365 Empresa (Business) incluye aplicaciones de escritorio y acceso a OneDrive para almacenar documentos, el plan Office 365 Empresa Premium (Business Premium) incluye también acceso a servicios como Exchange y Sharepoint, por otro lado el plan Office 365 Empresa Essentials (Business Essentials) incluye únicamente acceso a servicios (no aplicaciones de escritorio).

Por información detallada sobre los distintos planes y características ver el siguiente enlace:


Con esto llegamos al final de esta introducción a Office 365, en futuras entradas vamos a profundizar en temas asociados con ambientes híbridos y colaboración con grupos de Office 365, incluyendo servicios como Planner y Teams entre otros.

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Junio 2017 – Actualizaciones para Exchange

Ya se encuentran disponibles para descarga las siguientes actualizaciones para Exchange:

En el caso del CU6 para Exchange 2016 es requerida la extensión del esquema. En cuanto al CU17 de Exchange 2013 si bien no sería necesaria la extensión del esquema se debe ejecutar el PrepareAD por si faltan definiciones a nivel de RBAC (Role Based Access Control).
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Curso de Alta Disponibilidad y Contingencia en Exchange


Registro Abierto

Próximo inicio: Martes 1 de Agosto

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Compatibilidad de .Net Framework 4.7 con Exchange

Recientemente se liberó la versión 4.7 del .Net Framework. Esta versión por el momento no se encuentra soportada en Exchange.

La recomendación es no instalar el .Net Framework 4.7 en servidores con Exchange hasta que no se incluya el soporte, para esto una opción es bloquear la instalación mediante el registro.

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Curso de Exchange 2013 / 2016

Curso de Exchange | Formación en Exchange Server | Administración de Exchange

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Preguntas frecuentes de un administrador de exchange

10 Preguntas Frecuentes

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Preguntas frecuentes de un administrador de exchange

Preguntas frecuentes de un administrador de Exchange

Manteniendo el sitio recibo preguntas de todo tipo sobre Exchange, algunas muy específicas, otras más aplicable a diferentes entornos.

Las incluidas en esta entrada son las 10 preguntas que recibo con mayor frecuencia ya sea por correo o dentro de la serie de Cuestiones de Microsoft Exchange.

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ANTISPAM EN EXCHANGE

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BUZONES EN EXCHANGE

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LABORATORIO DE EXCHANGE EN AZURE

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Laboratorio de Exchange en Azure

Laboratorio de Exchange en Azure

Uno de los aspectos fundamentales para aprender Exchange (o cualquier otro producto) es la práctica.

Esto lo veo habitualmente en los cursos de Exchange, puede parecer que un concepto quedó muy claro en clase pero hasta no ir al servidor y probar los procedimientos no se tiene la certeza de haber asimilado el tema.

Con un nuevo inicio del curso de Administración y Configuración de Exchange surgen varias consultas incluyendo una recurrente como “Dónde puedo probar los procedimientos vistos en el curso?”.

Si bien muchos procedimientos pueden ser ejecutados sin riesgo en producción esto no aplica a todos los casos, lo más seguro es trabajar en un ambiente aislado para pruebas.

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Marzo 2017 – Actualizaciones para Exchange

Ya se encuentran disponibles para descarga las siguientes actualizaciones para Exchange:

El Rollup 23 para Exchange 2007 SP3 es la última actualización antes de quedar sin soporte el día 11 de abril de 2017. Esta actualización incluye únicamente información de zona horaria.

El RU17 para Exchange 2010 SP3 incluye algunos fixes menores y actualización de zonas.

En cuanto a Exchange 2013 CU16 y 2016 CU5 aparte de incluir actualización de zonas y varios fixes a problemas conocidos se comienza a requerir  la versión 4.6.2 del .Net Framework.

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Protegido: Guía para aprender Exchange: Claves de acceso

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Tips del shell de Exchange

No han sido pocas las veces que al iniciar el shell de Exchange me he encontrado con alguna sugerencia interesante.

Esta sugerencia se conoce como el tip del día (tip of the day). Estos tips están numerados y para ver uno específico podemos ejecutar:

Get-Tip x

Donde “x” es el número del tip.

Si por ejemplo quisiéramos ver los tips del 1 al 90 con una pausa de 5 segundos entre cada uno podríamos ejecutar:

For ($i=0 ; $i –le 90 ; $i++) {Get-Tip $i ; sleep 5}

Dependiendo de la versión de Exchange la cantidad de tips incluidos pero en total hay alrededor de unos 90.

En esta sección se incluyen 20 de los tips más útiles o interesantes del shell de Exchange.

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TIP 13 – Cómo configurar el período de retención de elementos y buzones eliminados?

Serie de Tips del shell de Exchange


Para controlar que sucede al eliminar un elemento o buzón podemos configurar las propiedades DeletedItemRetention y MailboxRetention.

De forma predeterminada estas propiedades vienen configuradas de la siguiente manera:

  • Retención de elementos (DeletedItemRetention): 14 días
  • Retención de buzones (MailboxRetention): 30 días

Esto significa que de forma predeterminada al eliminar un elemento (un correo por ejemplo) el usuario tiene hasta 14 días para recuperar el elemento sin necesidad de recurrir a un respaldo. Si eliminamos un buzón, hasta no llegar a los 30 días internamente este será retenido haciendo posible la reconexión.

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TIP 15 – Cómo crear múltiples objetos a partir de un archivo CSV?

Serie de Tips del shell de Exchange


Este tip puede resultar muy útil como plantilla para realizar tareas de forma masiva.

En este caso lo primero que hacemos es almacenar un archivo CSV en la variable $CSV usando el cmdlet Import-CSV. Este archivo CSV debe tener al menos los siguientes  campos:

  • Name
  • Alias
  • EmailAddress

Si abrimos con un editor de texto el CSV veríamos un encabezado similar al siguiente:

Name,Alias,EmailAddress

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TIP 17 – Cómo ver eventos de Exchange en el log de Aplicación de Windows?


Serie de Tips del shell de Exchange


Dentro del proceso de resolución de problemas muchas veces debemos recurrir al visor de sucesos (event viewer), en particular el log de Aplicación que es donde Exchange registra la mayoría de sus eventos.

Por fuera de que de forma predeterminada Exchange no registra todo lo que sucede (para esto habría que incrementar el nivel de logging) tenemos varias opciones para revisar este log entre ellas a través del shell de Exchange.

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