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Outlook: El nombre del certificado de seguridad no es válido

Encontrarse con alertas de seguridad y errores de certificados en Exchange no es algo inusual.

En general estos errores entran dentro de alguna de las siguientes categorías:

  • Certificado firmado por el propio servidor Exchange (self signed)
  • Entidad certificadora no confiable
  • El Certificado no es válido o se encuentra expirado
  • El nombre utilizado por el cliente no coincide con ninguno de los incluídos en el certificado

Si bien el proceso de resolución puede ser complejo, vamos a seguir un diagrama de flujo que nos va a guiar paso a paso en el troubleshooting del error de certificado:

Flujo de resolución de problemas de alerta de seguridad en Outlook

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Cómo ocultar un destinatario de las listas de direcciones de Exchange?

Ocasionalmente se nos puede presentar la situación donde debamos ocultar un destinatario de las listas de direcciones de Exchange.

Este podría ser cualquier objeto habilitado para correo, por ejemplo un buzón o contacto.

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Usuarios reciben NDR con error 550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound

Algunos usuarios reciben un NDR con el error:

550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound.

Profundizando un poco sobre los distintos casos reportados nos encontramos con que este error se presenta usualmente cuando se responde un correo y no cuando se genera uno nuevo escribiendo la dirección manualmente (sin utilizar el cache).

Adicionalmente vemos que solo sucede con correos internos.

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