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Error al abrir las consolas de administración de Exchange 2010

Me encontré con este problema hace unos días. El cliente me contactó luego de que por un reinicio espontaneo del controlador de dominio del sitio de Exchange no pudiera abrir el Shell (EMS) ni la EMC. Cuando me conecte al servidor lo primero que hice fue abrir la consola de servicios a ver cual estaba abajo, sin embargo estaban todos arriba. Probe de crear una sesión manual con Windows Powershell y tampoco funcionó (a veces cuando no funcionan las consolas es posible conectarse utilizando el Powershell como se indica en este artículo).

El error era el siguiente:

[Servidor.dominio.com] Connecting to remote server failed with the following error message: The WS-Management service cannot process the request. The system load quota of 1000 requests per 2 seconds has been exceeded. Send future requests at a slower rate or raise the system quota. The next request from this user will not be approved for at least XXXXX milliseconds. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

                +CategoryInfo   : OpenError: (System.Manageme….RemoteRunspace:RemoteRunspace) [], PSRemotingTransportException

                +FullyQualifiedErrorId  :  PSSessionOpenFailed

Cómo se resolvió?

Si bien parece un error trágico simplemente un IISRESET  -noforce desde el CMD alcanzó para solucionarlo pero un reinicio también habría funcionado.

Por último a tener en cuenta que después de ejecutar IISRESET algunos servicios pueden quedar abajo (por ejemplo el WWW), por lo que recomiendo que luego de ejecutarlo abran la consola de servicios, ordenen los mismos por automático y revisen si alguno no figura como “Started(en ese caso iniciarlo).

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Consultor IT especializado en Microsoft Exchange y Active Directory.
Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist

7 Responses to Error al abrir las consolas de administración de Exchange 2010

  1. Martin says:

    tengo un problema que la EMC se abre como un usuario sin permisos, por lo tanto, no puedo ver los certificaods instalador para renovarlos. alguna idea?

    • Aprendiendo Exchange says:

      Hola Martin, desde el shell podes ejecutar el comando Get-Exchangecertificate ?
      Verificaste la membresía de grupos del usuario que estas utilizando?

      • Martin says:

        me da error de acceso denegado y esto aparece en el visor
        Get-ExchangeCertificate
        {Thumbprint=?}
        midominio.local.com/Users/carolina canepa
        S-1-5-21-2040188963-524099950-743784304-1410
        S-1-5-21-2040188963-524099950-743784304-1410
        ServerRemoteHost-Unknown
        9664

        6
        00:00:00.0310018
        Ver todo el bosque: ‘False’, Ámbito predeterminado: “midominio.local.com”, Configuración del controlador de dominio: “servidor1.midominio.local.com”, Catálogo global preferido: “servidor1.midominio.local.com”, Controladores de dominio preferidos: “{ servidor1.midominio.local.com }”
        Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Error de operación del certificado de Exchange con una excepción. Mensaje de error: Acceso denegado —> System.ComponentModel.Win32Exception: Acceso denegado — Fin del seguimiento de la pila de la excepción interna —
        7
        System.ComponentModel.Win32Exception: Acceso denegado

        lo mas raro es que el usuario no es administrador, pero le di permisos de administracion en la RAB

        • Aprendiendo Exchange says:

          Bien, sería ideal saber si es un problema a nivel de consolas del servidor. Primero que nada, hace mucho que no se reinicia el servidor? probaste reiniciarlo (levanta todos los servicios?)? Si entras al servidor con el usuario administrator o un usuario miembro del grupo Organization Management te da el mismo error o es solo con esta cuenta?
          Si te da el mismo error se podría probar desde powershell directamente siguiendo el procedimiento detallado en el siguiente artículo: http://aprendiendoexchange.com/powershell-como-conectarse-remoto-a-exchange2010

          Proba eso y contame como te fue.

          • Martin says:

            probe la conexion remota por el powershell, siguiendo la pagina que me indicas y no hay problemas.
            pero desde la EMC sigue el error

          • Aprendiendo Exchange says:

            El artículo indica como iniciar el shell remoto desde powershell como alternativa cuando no estás en el servidor o las consolas no te abren, es decir que esto no te va a resolver el tema pero te permite acceder y ver configuración, etc. Probaste con otra cuenta de usuario? reiniciaste el servidor? estan todos los servicios levantados? El Exchange está actualizado? estas corriendo el último service pack, etc? Conviene primero verificar todo lo básico.

          • Aprendiendo Exchange says:

            Te paso un artículo muy interesante de troubleshooting de consolas administrativas: http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2010/02/04/3409289.aspx
            Es del blog del equipo de producto de Exchange.

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