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Error al abrir las consolas administrativas en Exchange 2013: Cafe-SendFailure

Al abrir el shell (EMS) o el Exchange Admin Center (EAC) en Exchange 2013 se nos presenta la siguiente situación:

Exchange Management Shell

New-PSSession : servidor : Connecting to remote server “servidor” failed with the following error message : ClientAccessServer=Servidor BackEndServer=Servidor, RequestId=….[FailureCategory=Cafe-SendFailure]…

FullyQualifiedErrorId : –2144108477,PSSessionOpenFailed

Error al abrir el shell: [FailureCategory=Cafe-SendFailure]

Exchange Admin Center

En el caso del EAC, la página queda en blanco:

La pagina del Exchange Admin Center queda en blanco

El cliente reportó el problema luego de instalar un nuevo certificado en un servidor Exchange 2013 con todos los roles de una instalación típica instalados. En adición, en el visor de sucesos encontramos el siguiente evento registrado:

Log de sistema – Error – HttpEvent – 15021

An error occurred while using SSL configuration for endpoint 0.0.0.0:444. The error status code is contained within the returned data

An error occurred while using SSL configuration for endpoint 0.0.0.0:444. The error status code is contained within the returned data

Revisando los archivos de logs de los sitios web asociados (Default Web Site y Exchange Back End) encuentro que solo se registran datos en el sitio predeterminado por lo que paso a revisar si el sitio web Exchange Back End (que escucha en el puerto 444 como se indica en el error) se encuentra iniciado.

Para esto abro la consola de IIS y verifico que efectivamente el sitio Exchange Back End  estaba iniciado por lo que hago cilc derecho –  Edit Bindings a ver la configuración. Encuentro lo siguiente:

errrorshell2013-3IIS

Por algún motivo no se encontraba seleccionado el certificado para este sitio.

Consultor IT especializado en Microsoft Exchange y Active Directory.
Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist

11 Responses to Error al abrir las consolas administrativas en Exchange 2013: Cafe-SendFailure

  1. Aprendiendo Exchange says:

    Alberto, gracias por el comentario excelente que el artículo les haya sido de utilidad. saludos!

  2. karlo says:

    excelente aporte se soluciona el problema gracias

  3. Daniel says:

    Sólo puedo decir gracias, gracias, gracias.
    Cometi el error de renovar los certificados por que me estaba dando problemas el servicio externo de spam, la máquina se volvio loca y tuve a los usuarios empresariales un dia entero sin correo hasta que llegué a tu web. Hoy, a las 23:00 de la noche, con tu solución lo he conseguido!
    Me has salvado la vida tio.
    Gran aporte al mundo.

  4. Wandy Marquez says:

    Hola Daniel
    Tengo el siguiente escenario; el certificado que adquirió la empresa para el Exchange 2013 se venció y ahora no tenemos acceso ECP ni OWA. Existe una solución interina hasta comprar nuevamente el certificado ya que toda la empresa no pueden acceder a sus correos institucionales.

    gracias de ante mano

    • Daniel Núñez Banega says:

      Hola Wandy, ninguna que cumpla con las buenas prácticas. De cualquier modo para salir de la situación rapidamente lo ideal sería generar un certificado interno con la misma configuración que el vencido y posteriormente asignarlo mediante el shell (si es que esto funciona). Otra alternativa podría ser generar un autofirmado pero sin dudas esta sería la última opción ya que presentaría varios inconvenientes.

      saludos

  5. Wandy Marquez says:

    Gracias por tu buen consejo, te lo agradezco.

  6. John Montoya says:

    Mil gracias por este post, me ayudo en gran manera despues de voltear durante toda la mañana.

    Gracias maestro!

  7. Dima Fedorov says:

    Muchas gracias. El artículo es muy útil.

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