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Cómo configurar el reenvío de correo a otra cuenta?

Configurando el reenvío de correo en un buzón podemos redireccionar los mails a una casilla alternativa o incluso a una dirección externa (usando contactos).

En cuanto a la redirección, podemos configurar para que el correo quede en el buzón y también se reenvíe a otra cuenta o que todo correo directamente se reenvie a la cuenta configurada sin quedar en el buzón.


Cómo configurar la redirección de correo utilizando el shell?

Esta opción aplica a Exchange 2007 / 2010 / 2013 / 2016:

1. Abrir el shell de Exchange

2. Ejecutar el siguiente comando:

Set-Mailbox –Identity usuario –ForwardingAddress usuario2 (a donde reenviar) 

Configurar reenvio de correos utilizando el comando set-mailbox

Nota: En este caso los correos entrantes son redireccionados al “usuario2” (en la imagen “buzontest”). Los mails no quedan en el buzón del usuario configurado

Otro ejemplo:

Set-Mailbox –Identity usuario –ForwardingAddress usuario2 –DeliverToMailboxandForward $true 

Configurar reenvio de correos utilizando el comando set-mailbox con el parámetro DeliverToMailboxAndForward

Nota: En este caso los correos entrantes quedan en el buzón configurado en adición a reenviarse al “usuario2” (“buzontest”)


Cómo configurar el reenvío de correo utilizando el Centro de Administración de Exchange?

Esta opción aplica a Exchange 2013 / 2016:

1. Abrir el Exchange Admin Center (https://servidor/ECP)

2. En Destinatarios (Recipients), dentro del área de buzones, seleccionar el buzón al cual se desea configurar el reenvío de correo hacia otro destinatario

3. Hacer clic en Características de buzón y en Flujo de Correo, debajo de Opciones de entrega hacer clic en Ver detalles:

Configuración de reenvío de correo en Exchange 2013 / 2016

4. En opciones de entrega, habilitar el reenvío y en Examinar seleccionar a que objeto reenviar el correo. Si se desea que el correo también quede en el buzón seleccionar la opción “Entregar los mensajes a la dirección de reenvío y al buzón”:

Cómo configurar el reenvío de correo en Exchange 2013 / 2016

5. Guardar los cambios


Cómo configurar el reenvío de correo utilizando la EMC de Exchange 2010?

En este caso vamos a realizar la misma configuración pero utilizando la Exchange Management Console:

1. Abrir la Exchange Management Console e ir hasta el nodo de Mailbox debajo de Recipient Configuration

2. Hacer clic derecho – Properties sobre el buzón a modificar

3. Hacer cilc en Mail Flow Settings e ir a Properties de Delivery Options:

Reenvío de correos utilizando la Exchange Management Console

4. Activar la casilla de Forward to: y clic en browse para seleccionar a donde reenviar

a. Si se desea que los correos también queden en el buzón de origen activar la casilla Deliver message to both forwarding address and mailbox, de lo contrario dejar en blanco:

Reenvío de correos utilizando la Exchange Management Console


Consultor IT especializado en Microsoft Exchange y Active Directory.
Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist

23 Responses to Cómo configurar el reenvío de correo a otra cuenta?

  1. Leonardo dice:

    Daniel me puedes ayudar necesito re enviar mi correo que esta en una cuenta de exchange 2010 a un correo de live.cl y no me resulta por ningun lado.
    gracias.

  2. Francisco Aravena dice:

    Hola Daniel,

    Quisiera me ayudaras para poder reenviar los correos SALIENTES desde un buzón de exchange 2010 a una dirección de correo externa, destaque con mayúsculas la palabra saliente porque muchos me han respondido lo que tu ya has explicado acá que es para correos entrantes.

  3. Francisco dice:

    El escenario es el siguiente, existe un software de facturación que utiliza uno de los buzones creados en el servidor de exchange 2010 por el cual se envían las facturas electrónicas al SII y al cliente, la idea es reenviar este correo que se envía con la factura al cliente a otro correo para verificar que ha salido ya que existen algunos clientes a los que no les están llegando facturas.

    No es una opción agregar la dirección de correo externa al software de facturación ya que es de terceros, lo mas fácil seria decirle al buzón desde donde se envían los correos que envié el correo saliente ademas a uno externo para verificar que salio.

    Se que puedes pensar es cosa de revisar la bandeja de elementos enviados pero no es el caso lo necesario es tener una copia en el correo externo ya que se ha contratado una empresa externa que verificara estas facturas sino le llegan al cliente reenviarselas y ademas de eso hacerles el seguimiento para saber si el cliente la acepto o no, este seria el correo externo en cuestión al que se necesita enviar el correo saliente.

    Tampoco seria opcion agregar una regla en el outlook desde el que se envia la factura, ya que el software de facturacion utiliza el buzon actualmente configurado en el outlook del equipo, por lo tanto si tuviera 1000 equipos que realizaran facturacion deberia agregar esta regla a cada outlook, no es el caso pero podria ocurrir en el futuro, ademas es para tener mas conocimientos de como realizar el reenvio de correos, ya que con lo que tu has explicado aca el reenvio de correo entrante se ve que es facil hacerlo, pero como seria con el reenvio del correo saliente???

    Espero se entienda el escenario real por el cual te hago la consulta.

    Saludos.

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Francisco, acá lo más simple que se me ocurre es crear un contacto interno con la dirección de correo externa a la cual queres que se reenvíe una copia de cada mail y utilizar una regla de transporte que como acción agregue en copia oculta al contacto que creaste en primera instancia.

      Te dejo un link donde se detallan las posibles acciones incluidas en las reglas de transporte de Exchange 2013:

      https://technet.microsoft.com/es-es/library/aa998315(v=exchg.150).aspx

      Contame si te queda alguna duda

  4. Rogelio Joseph dice:

    Buenas Tardes, ya configure un contacto con correo externo en mi Directorio Activo. Luego cree una regla de transporte para reenviar los correos entrantes de un usuario al correo externo, pero los mensajes no son reenviados. Cual puede ser el problema. Muchas gracias por su tiempo.

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Rogelio, seguramente tengas configurado el dominio remoto con reenvío automático deshabilitado (automatic forwards). Podes habilitarlo en el default (*) pero aplicaría a todos los dominios, lo ideal podría ser crear un nuevo dominio remoto con el dominio hacia el cual estas configurando el reenvío y ahí habilitarlo.

      Te dejo un link sobre la configuración del reenvio automático en dominios remotos:
      https://technet.microsoft.com/es-es/library/jj657720(v=exchg.150).aspx

  5. Rogelio dice:

    Muchas gracias Daniel, ya esta reenviando los correos a un dominio externo.

    Daniel quiero que todos mis usuarios de Exchange puedan reenviar sus mensajes a un dominio externo, como puedo hacer esa configuración de forma masiva. Tengo 30 mil usuarios y a veces es muy trabajoso crearle una regla de transporte y un contacto a cada uno. Muchas gracias, espero tu respuesta.

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Rogelio, dada la cantidad de usuarios lo ideal sería primero entender bien el requerimiento y si realmente es la mejor opción.
      De cualquier modo te paso el link de la 2da sesión de entrenamiento del sitio. En este video vas a encontrar como dar de alta masiva en base a información incluida en un archivo CSV:
      https://aprendiendoexchange.com/entrenamiento-gratuito-exchange-p2

      Recomiendo que lo revises para que te hagas una idea de por donde puede venir el tema.

      • Rogelio dice:

        Te entiendo Daniel, porque no tiene sentido tener un servicio de correo electrónico para luego reenviar los mensajes a cuentas externas, lamentablemente hay Gerentes que no se adaptan a la era Tecnológica. Muchas gracias por tu tiempo.

  6. Magali dice:

    Hola,
    Tengo un servidor local exchange 2013 no quiero publicarlo, una cuenta pop (proveedor externo para enviar y recibir mensajes) y un cuenta exchange local.
    Quisiera que la cuenta externa se redirectioné a la cuenta interna exchange. (envio y reception de mails)
    No quisera utilizar conectores externos para recuperar los correos (ejemplo POPcon).
    Nota: me interesa exchange por el calandrario.

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Magali, en este caso una alternativa podría ser que el proveedor te reenvie directamente utilizando SMTP. Para esto debes tener publicado SMTP al menos para las IPs utilizadas por el proveedor y este debe soportar esta característica.

  7. Magali dice:

    Hola Daniel, gracias pour tu respuesta pero podrais ser mas explicito (quiza con un ejemplo).

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Magali, me refiero a que por ejemplo para cumplir este requerimiento por POP es necesario algo externo y justamente es lo que planteaste que no querías utilizar.
      En este caso lo que se puede hacer es lo siguiente:
      1. Tener los MX configurados para apuntar a los servidores SMTP del proveedor
      2. Tener publicado el SMTP en el Exchange local para las IP que utilice el proveedor
      3. El proveedor recibe correo por SMTP, inspecciona el contenido, filtra (antivirus / antispam) y posteriormente hace el reenvío o relay de los correos directamente por SMTP hacia el servidor Exchange local.

      Dejo 2 imágenes de ejemplo utilizando Exchange Online Protection (a nivel básico de SMTP aplica a otros servicios):

      EOP 1
      EOP 2

      Esta es una característica que debe soportar el proveedor y habría que confirmar y configurar con ellos. Por el lado de Exchange solo sería necesario tener cuentas validas y publicar el SMTP correctamente. Esto mismo se podría configurar a la inversa para que la salida de correo también pase por el proveedor y no salga directo por Exchange. Para esto último se puede configurar un conector de envío hacia internet utilizando como smarthost los servidores del proveedor.

  8. Ariel Mera dice:

    Saludos quisiera reenviar los correos de un buzón a dos direcciones mediante la consola como puedo hacer ya que solo me deja elegir uno.

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Ariel, hay varias alternativas, una podría ser crear un grupo e incluir los objetos con las direcciones a donde quieras reenviar. Luego usas el grupo para el reenvío.

  9. Martin dice:

    Hola muy buenas tus explicaciones. Pero tengo el siguiente problema y no se como resolverlo. Solo ne reenvía los mails desde outloock 2013 que tengo a la dirección de Yahoo al teléfono como lo configuré pero teniendo la pc de mi casa prendida y el outloock abierto, la idea es poder recibirlos aun cuando me voy de vacaciones y no dejar mi pc prendida. tiene solución? Gracias y saludos

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Martin, por lo que describís me da la impresión de que configuraste una regla a nivel de cliente. Este tipo de reglas solo se “disparan” si tenés el cliente abierto (Outlook 2013 en este caso).

      Lo que podes hacer para no depender de la regla de Outlook es crear un contacto habilitado para correo con la dirección de Yahoo y por otro lado configurar la redirección en tu buzón para redirigir los correos al contacto como se describe en la sección del artículo “Cómo configurar el reenvío de correo utilizando el Centro de Administración de Exchange?“.

      saludos

  10. Miguel dice:

    Buenas tardes Daniel, gracias por tu aporte. Quisiera consultarte algo… Estoy intentando configurar un reenvio de correo a mas de un destinatario y lei un comentario tuyo donde sugieres como una de las soluciones crear un grupo y agregar a los destinatarios. Sin embargo, cree un grupo de distribución y me genera un error al enviarlos mensajes. Me imagino que es debido a que la cuenta no existe en exchange. ¿Cual es la forma correcta de aplicar esta solución?

    ¿Que tipo de grupo debo crear? seguridad (GGS) o distribución (GGD)

    Slds

    • Daniel Núñez Banega dice:

      Hola Miguel, podes utilizar cualquier grupo habilitado para correo, puede ser de distribución o de seguridad. Qué error te da?
      A tener en cuenta que de forma predeterminada los grupos requieren autenticación, es decir que si un usuario desde internet envía un correo a un grupo esto va a fallar. Para que el grupo pueda recibir correo externo debe tener desmarcada la opción de requerir autenticación.

      saludos

  11. Juan Jose Figueroa dice:

    Buen Dia.

    Excelente este sitio, agradecido por toda la informacion…
    Estimado, quisiera saber si es posible redireccionar un correo o correos hacia otra cuenta antes que sean entregados al buzon a donde fueron enviados, es decir, que no se entreguen a la cuenta que fueron enviados sino una que uno pueda establecer, no se si me explico claramente…

    Saludos,

    JJF.

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