Cómo configurar el reenvío de correo a otra cuenta?

Configurando el reenvío de correo en un buzón podemos redireccionar los mails a una casilla alternativa o incluso a una dirección externa (usando contactos).

En cuanto a la redirección, podemos configurar para que el correo quede en el buzón y también se reenvíe a otra cuenta o que todo correo directamente se reenvie a la cuenta configurada sin quedar en el buzón.


Cómo configurar la redirección de correo utilizando el shell?

Esta opción aplica a Exchange 2007 / 2010 / 2013 / 2016:

1. Abrir el shell de Exchange

2. Ejecutar el siguiente comando:

Set-Mailbox –Identity usuario –ForwardingAddress usuario2 (a donde reenviar)

Configurar reenvio de correos utilizando el comando set-mailbox

Nota: En este caso los correos entrantes son redireccionados al “usuario2” (en la imagen «buzontest»). Los mails no quedan en el buzón del usuario configurado

Otro ejemplo:

Set-Mailbox –Identity usuario –ForwardingAddress usuario2 –DeliverToMailboxandForward $true

Configurar reenvio de correos utilizando el comando set-mailbox con el parámetro DeliverToMailboxAndForward

Nota: En este caso los correos entrantes quedan en el buzón configurado en adición a reenviarse al “usuario2” («buzontest»)


Cómo configurar el reenvío de correo utilizando el Centro de Administración de Exchange?

Esta opción aplica a Exchange 2013 / 2016:

1. Abrir el Exchange Admin Center (https://servidor/ECP)

2. En Destinatarios (Recipients), dentro del área de buzones, seleccionar el buzón al cual se desea configurar el reenvío de correo hacia otro destinatario

3. Hacer clic en Características de buzón y en Flujo de Correo, debajo de Opciones de entrega hacer clic en Ver detalles:

Configuración de reenvío de correo en Exchange 2013 / 2016

4. En opciones de entrega, habilitar el reenvío y en Examinar seleccionar a que objeto reenviar el correo. Si se desea que el correo también quede en el buzón seleccionar la opción «Entregar los mensajes a la dirección de reenvío y al buzón»:

Cómo configurar el reenvío de correo en Exchange 2013 / 2016

5. Guardar los cambios


Cómo configurar el reenvío de correo utilizando la EMC de Exchange 2010?

En este caso vamos a realizar la misma configuración pero utilizando la Exchange Management Console:

1. Abrir la Exchange Management Console e ir hasta el nodo de Mailbox debajo de Recipient Configuration

2. Hacer clic derecho – Properties sobre el buzón a modificar

3. Hacer cilc en Mail Flow Settings e ir a Properties de Delivery Options:

Reenvío de correos utilizando la Exchange Management Console

4. Activar la casilla de Forward to: y clic en browse para seleccionar a donde reenviar

a. Si se desea que los correos también queden en el buzón de origen activar la casilla Deliver message to both forwarding address and mailbox, de lo contrario dejar en blanco:

Reenvío de correos utilizando la Exchange Management Console


Con esto llegamos al final del artículo, por más información teórica y práctica sobre administración de buzones y otros objetos en Exchange, ver el siguiente recurso para miembros VIP del sitio (videos de entrenamiento):


About Daniel Núñez Banega

Consultor IT especializado en Microsoft Exchange, Active Directory y Microsoft 365.
Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist | Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert | Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate | Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert | Comptia Pentest+ | EC-Council Certified Ethical Hacker Master

Reader Interactions

Comments

  1. Leonardo says

    Daniel me puedes ayudar necesito re enviar mi correo que esta en una cuenta de exchange 2010 a un correo de live.cl y no me resulta por ningun lado.
    gracias.

  2. Francisco Aravena says

    Hola Daniel,

    Quisiera me ayudaras para poder reenviar los correos SALIENTES desde un buzón de exchange 2010 a una dirección de correo externa, destaque con mayúsculas la palabra saliente porque muchos me han respondido lo que tu ya has explicado acá que es para correos entrantes.

  3. Francisco says

    El escenario es el siguiente, existe un software de facturación que utiliza uno de los buzones creados en el servidor de exchange 2010 por el cual se envían las facturas electrónicas al SII y al cliente, la idea es reenviar este correo que se envía con la factura al cliente a otro correo para verificar que ha salido ya que existen algunos clientes a los que no les están llegando facturas.

    No es una opción agregar la dirección de correo externa al software de facturación ya que es de terceros, lo mas fácil seria decirle al buzón desde donde se envían los correos que envié el correo saliente ademas a uno externo para verificar que salio.

    Se que puedes pensar es cosa de revisar la bandeja de elementos enviados pero no es el caso lo necesario es tener una copia en el correo externo ya que se ha contratado una empresa externa que verificara estas facturas sino le llegan al cliente reenviarselas y ademas de eso hacerles el seguimiento para saber si el cliente la acepto o no, este seria el correo externo en cuestión al que se necesita enviar el correo saliente.

    Tampoco seria opcion agregar una regla en el outlook desde el que se envia la factura, ya que el software de facturacion utiliza el buzon actualmente configurado en el outlook del equipo, por lo tanto si tuviera 1000 equipos que realizaran facturacion deberia agregar esta regla a cada outlook, no es el caso pero podria ocurrir en el futuro, ademas es para tener mas conocimientos de como realizar el reenvio de correos, ya que con lo que tu has explicado aca el reenvio de correo entrante se ve que es facil hacerlo, pero como seria con el reenvio del correo saliente???

    Espero se entienda el escenario real por el cual te hago la consulta.

    Saludos.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Francisco, acá lo más simple que se me ocurre es crear un contacto interno con la dirección de correo externa a la cual queres que se reenvíe una copia de cada mail y utilizar una regla de transporte que como acción agregue en copia oculta al contacto que creaste en primera instancia.

      Te dejo un link donde se detallan las posibles acciones incluidas en las reglas de transporte de Exchange 2013:

      https://technet.microsoft.com/es-es/library/aa998315(v=exchg.150).aspx

      Contame si te queda alguna duda

  4. Rogelio Joseph says

    Buenas Tardes, ya configure un contacto con correo externo en mi Directorio Activo. Luego cree una regla de transporte para reenviar los correos entrantes de un usuario al correo externo, pero los mensajes no son reenviados. Cual puede ser el problema. Muchas gracias por su tiempo.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Rogelio, seguramente tengas configurado el dominio remoto con reenvío automático deshabilitado (automatic forwards). Podes habilitarlo en el default (*) pero aplicaría a todos los dominios, lo ideal podría ser crear un nuevo dominio remoto con el dominio hacia el cual estas configurando el reenvío y ahí habilitarlo.

      Te dejo un link sobre la configuración del reenvio automático en dominios remotos:
      https://technet.microsoft.com/es-es/library/jj657720(v=exchg.150).aspx

  5. Rogelio says

    Muchas gracias Daniel, ya esta reenviando los correos a un dominio externo.

    Daniel quiero que todos mis usuarios de Exchange puedan reenviar sus mensajes a un dominio externo, como puedo hacer esa configuración de forma masiva. Tengo 30 mil usuarios y a veces es muy trabajoso crearle una regla de transporte y un contacto a cada uno. Muchas gracias, espero tu respuesta.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Rogelio, dada la cantidad de usuarios lo ideal sería primero entender bien el requerimiento y si realmente es la mejor opción.
      De cualquier modo te paso el link de la 2da sesión de entrenamiento del sitio. En este video vas a encontrar como dar de alta masiva en base a información incluida en un archivo CSV:
      https://aprendiendoexchange.com/entrenamiento-gratuito-exchange-p2

      Recomiendo que lo revises para que te hagas una idea de por donde puede venir el tema.

      • Rogelio says

        Te entiendo Daniel, porque no tiene sentido tener un servicio de correo electrónico para luego reenviar los mensajes a cuentas externas, lamentablemente hay Gerentes que no se adaptan a la era Tecnológica. Muchas gracias por tu tiempo.

  6. Magali says

    Hola,
    Tengo un servidor local exchange 2013 no quiero publicarlo, una cuenta pop (proveedor externo para enviar y recibir mensajes) y un cuenta exchange local.
    Quisiera que la cuenta externa se redirectioné a la cuenta interna exchange. (envio y reception de mails)
    No quisera utilizar conectores externos para recuperar los correos (ejemplo POPcon).
    Nota: me interesa exchange por el calandrario.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Magali, en este caso una alternativa podría ser que el proveedor te reenvie directamente utilizando SMTP. Para esto debes tener publicado SMTP al menos para las IPs utilizadas por el proveedor y este debe soportar esta característica.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Magali, me refiero a que por ejemplo para cumplir este requerimiento por POP es necesario algo externo y justamente es lo que planteaste que no querías utilizar.
      En este caso lo que se puede hacer es lo siguiente:
      1. Tener los MX configurados para apuntar a los servidores SMTP del proveedor
      2. Tener publicado el SMTP en el Exchange local para las IP que utilice el proveedor
      3. El proveedor recibe correo por SMTP, inspecciona el contenido, filtra (antivirus / antispam) y posteriormente hace el reenvío o relay de los correos directamente por SMTP hacia el servidor Exchange local.

      Dejo 2 imágenes de ejemplo utilizando Exchange Online Protection (a nivel básico de SMTP aplica a otros servicios):

      EOP 1
      EOP 2

      Esta es una característica que debe soportar el proveedor y habría que confirmar y configurar con ellos. Por el lado de Exchange solo sería necesario tener cuentas validas y publicar el SMTP correctamente. Esto mismo se podría configurar a la inversa para que la salida de correo también pase por el proveedor y no salga directo por Exchange. Para esto último se puede configurar un conector de envío hacia internet utilizando como smarthost los servidores del proveedor.

  7. Ariel Mera says

    Saludos quisiera reenviar los correos de un buzón a dos direcciones mediante la consola como puedo hacer ya que solo me deja elegir uno.

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Ariel, hay varias alternativas, una podría ser crear un grupo e incluir los objetos con las direcciones a donde quieras reenviar. Luego usas el grupo para el reenvío.

  8. Martin says

    Hola muy buenas tus explicaciones. Pero tengo el siguiente problema y no se como resolverlo. Solo ne reenvía los mails desde outloock 2013 que tengo a la dirección de Yahoo al teléfono como lo configuré pero teniendo la pc de mi casa prendida y el outloock abierto, la idea es poder recibirlos aun cuando me voy de vacaciones y no dejar mi pc prendida. tiene solución? Gracias y saludos

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Martin, por lo que describís me da la impresión de que configuraste una regla a nivel de cliente. Este tipo de reglas solo se «disparan» si tenés el cliente abierto (Outlook 2013 en este caso).

      Lo que podes hacer para no depender de la regla de Outlook es crear un contacto habilitado para correo con la dirección de Yahoo y por otro lado configurar la redirección en tu buzón para redirigir los correos al contacto como se describe en la sección del artículo «Cómo configurar el reenvío de correo utilizando el Centro de Administración de Exchange?«.

      saludos

  9. Miguel says

    Buenas tardes Daniel, gracias por tu aporte. Quisiera consultarte algo… Estoy intentando configurar un reenvio de correo a mas de un destinatario y lei un comentario tuyo donde sugieres como una de las soluciones crear un grupo y agregar a los destinatarios. Sin embargo, cree un grupo de distribución y me genera un error al enviarlos mensajes. Me imagino que es debido a que la cuenta no existe en exchange. ¿Cual es la forma correcta de aplicar esta solución?

    ¿Que tipo de grupo debo crear? seguridad (GGS) o distribución (GGD)

    Slds

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Miguel, podes utilizar cualquier grupo habilitado para correo, puede ser de distribución o de seguridad. Qué error te da?
      A tener en cuenta que de forma predeterminada los grupos requieren autenticación, es decir que si un usuario desde internet envía un correo a un grupo esto va a fallar. Para que el grupo pueda recibir correo externo debe tener desmarcada la opción de requerir autenticación.

      saludos

  10. Juan Jose Figueroa says

    Buen Dia.

    Excelente este sitio, agradecido por toda la informacion…
    Estimado, quisiera saber si es posible redireccionar un correo o correos hacia otra cuenta antes que sean entregados al buzon a donde fueron enviados, es decir, que no se entreguen a la cuenta que fueron enviados sino una que uno pueda establecer, no se si me explico claramente…

    Saludos,

    JJF.

  11. Ana says

    Hola Daniel..
    Tengo un caso poltergueist.
    Hago una regla para reenviar los correos de A a las cuentas B y C.-> Sólo los recibe B
    Modifico la regla para que sólo le lleguen a C-> Los sigue recibiendo B.
    Elimino reglas -> los sigue recibiendo B.

    Hay alguna manera de eliminar redirecciones fantasmas y redireccionar a las cuentas B y C?

    Muchas gracias

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Ana, necesitaría saber exactamente dónde estás creando esta regla (outlook, Exchange, propiedades del buzón?)

  12. Natxo says

    Hola Daniel,

    Una pregunta….

    Un usuario ha pedido un buzón departamental, con acceso para varios usuarios.
    Hemos configurado el buzón para que redirija a varias personas todo el correo entrante de modo que no sea necesario que configuren su cliente con la nueva cuenta y les llegue directamente a la bandeja de entrada de su cuenta personal.
    Para hacer esto hemos creado una DL con los usuarios que nos han indicado.
    Ahora el owner del buzón me dice que puede poner una regla para que todo el correo entrante se redirija a quien el quiera en el buzón departamental, sin necesidad de estar abriendo solicitudes para que añadamos o eliminemos usuairos de la DL.

    Entiend que si se crea la regla, y ésta convive con el redireccionamiento a nivel de exchange, se podrían duplicar acciones y que alguien que esté dado de alta en la DL además de en la regla, acabe recibiendo dos veces el correo entrante del buzón compartido.

    ¿Qué opción recomendarías? y ¿que ventajas aportaría?

    Gracias

    Un saludo

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Natxo, en principio no iría por esa opción. Todo depende de los requerimientos específicos pero una solución nativa podría ser el uso de buzones compartidos y delegación de permisos de acceso al buzón y opcionalmente «send as» para que los usuarios también puedan enviar como el buzón. Usando autodiscover no sería necesario configurar el buzón compartido en cada cliente, debería aparecer de forma automática.

      Otra opción y teniendo en cuenta lo que comentas acerca de que el owner quiere controlar a quien se reenvían los correos podría ser delegar el manejo de la membresía de la lista de distribución que contiene los buzones a los que se reenvía, de esta forma sin crear reglas adicionales el owner podría manejar a quién reenviar el correo modificando la lista.

  13. David says

    Hola Daniel,
    Una duda, tengo un grupo de distribucion y quiero que un usuario envie emails en nombre de ese grupo, es posible? debo decir que tengo exchange 2010.
    Gracias

  14. Fran says

    Hola,
    Estoy buscando la forma de realizar el reenvío de mensajes a un usuario X que llegan a una lista de distribución Y desde un remitente Z.
    Se trata de un exchange 2010.
    ¿Cómo podría realizar esta configuración?
    Muchas gracias!

    • Daniel Núñez Banega says

      Hola Fran, no me queda claro, la forma más sencilla sería hacer que el usuario sea miembro del grupo.
      En caso de que esto no sea posible se puede resolver usando reglas de transporte.

  15. Patricio Ganriel Exposito says

    Hola Daniel, tengo un caso algo extraño a ver si me puedes ayudar.
    Tengo un Exchange 2003 sobre un Windows server 2003, un usuario pidió el reenvío de su correo del dominio de la empresa a su cuenta particular.
    Se procedió a realizar el procedimiento y nos encontramos con lo siguiente, cuando el correo se genera dentro del dominio de la empresa, la regla se aplica correctamente. pero si el correo se genera fuera el correo llega a la casilla interna solamente y el emisor de correo recibe un mensaje con el sigueinte texto «This is an automatically generated Delivery Status Notification.Delivery to the following recipients failed. »
    He mirado los logs de Exchage y encontre lo sigueinte: Event ID 7004, Source MSExchangeTransport, Event Type: Error, Event Category: SMTP Protocol
    Description:
    This is an SMTP protocol error log for virtual server ID 1, connection #417. The remote host (ip)»xx.xxx.xxx.xxx», responded to the SMTP command «rcpt» with «554 5.7.1 : Recipient address rejected: Relay Access Denied «. The full command sent was «RCPT TO: «. This will probably cause the connection to fail.

    Perdón por ser tan extenso, pero trate de ser lo mas claro posible.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *