Cómo agregar un nuevo dominio de correo en Exchange? (Parte 2)

SMTP

En la parte 1 del artículo vimos en líneas generales en que consiste el proceso de adición de un nuevo dominio de correo en una organización de Exchange y profundizamos en el procedimiento sobre cómo crear un nuevo dominio aceptado.

En esta entrada vamos a hacer foco en la creación de los registros necesarios en DNS y cómo dejar todo listo para proceder con la asignación de las nuevas direcciones de correo en la parte 3.

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Trabajando en soporte y administración de Exchange es frecuente recibir consultas sobre errores de envío de correo a otras organizaciones.

En general esto se presenta de la siguiente manera:

  1. El usuario “x” envía un correo externo
  2. “x” recibe un NDR (Non Delivery Report) con un código de error
  3. “x” reporta el problema a soporte
  4. Soporte quiere entender si el error es de su plataforma o de la del destinatario

Los NDRs son mensajes de sistema que reportan el estado de la entrega de un mensaje al remitente, estos se generan cuando un mensaje por algún motivo no puede ser entregado y en general entran en una de las siguientes categorías:

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De forma predeterminada Exchange 2013 / 2016 no vienen configurados para enviar correo hacia Internet, para que esto funcione debemos configurar un nuevo conector de envío.

En esta entrada vamos a ver lo siguiente:

  • Cómo configurar un nuevo conector de envío SMTP utilizando el  EAC (Exchange Admin Center)
  • Cómo configurar un nuevo conector de envío SMTP utilizando el EMS (Exchange Management Shell)
  • Troubleshooting básico de envío de correo hacia Internet

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