Luego del cambio de año los correos quedan encolados en Exchange 2016 y 2019

Luego del cambio de año a 2022 se detecta que los correos quedan encolados en Exchange 2016 o 2019. En complemento a los correos en cola, se registran eventos en el event viewer del servidor:

  • Error – Event ID: 5300 – Source: FIPFS
  • Error – Event ID: 1106 – Source FIPFS

En este caso y acorde a Microsoft, el problema está relacionado con el chequeo de fecha de la firma de antimalware de Exchange. Esto solo afecta a los servidores con el rol de mailbox instalado y con el antimalware builtin hablitado (opción predeterminada al momento de la instalación).

Para reanudar el funcionamiento del correo, la recomendación inicial de Microsoft fue deshabilitar el antimalware de Exchange 2016 / 2019 y reiniciar el servicio de Transporte de Exchange.

Recientemente se liberó una solución definitiva al problema de encolamiento de correo y la forma más sencilla de resolver la situación es mediante la ejecución de un script de Powershell en el servidor afectado.

Pasos para resolver el problema de encolamiento de correo en Exchange 2016 / 2019:

  • Descargar el script: https://aka.ms/ResetScanEngineVersion 
  • Abrir Powershell como Administrador y cambiar la política de ejecución de scripts:
    • Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned
  • Abrir una sesión del shell de Exchange y ejecutar el script como administrador:
    • .\Reset-ScanEngineVersion.ps1
  • Ejecutar el comando Get-Queue y confirmar el estado de las colas de correo
  • Repetir el proceso en todos los servidores de Mailbox

About Daniel Núñez Banega

Consultor IT especializado en Microsoft Exchange, Active Directory y Microsoft 365.
Principales Certificaciones: Microsoft Certified Trainer | Microsoft Certified Solutions Expert | Microsoft Certified Systems Engineer | Microsoft Certified Systems Administrator | Microsoft Certified IT Professional | Microsoft Certified Technology Specialist | Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert | Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate | Comptia Pentest+

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Comments

  1. Gustavo Rodrigo says

    Daniel, te falto agregar que para que la solucion sea totalmente funcional, luego de finalizar el proceso es necesario reiniciar el servidor, vovler a habilutar el servicio de antimalware y reiniciar el servicio de Trasport. Si no, no funciona.

    Saludos.

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